Видалення облікового запису Profik і Profik Pro

Застосунок Profik для клієнтів і Profik Pro для професіоналів надає компанія Profik App s.r.o. Обидва застосунки мають один спільний обліковий запис, привʼязаний до номера телефону, тож після його видалення ви втратите доступ до обох одразу.

Ця сторінка доступна чеською, англійською та українською. Обовʼязковою є чеська версія.

Видалення в застосунку

1. Відкрийте застосунок Profik або Profik Pro і увійдіть зі своїм номером телефону.
2. На нижній панелі натисніть Профіль.
3. Прокрутіть нижче пункту Про застосунок і натисніть Видалити обліковий запис.
4. У вікні підтвердження виберіть Видалити. Обліковий запис видаляється одразу, після чого застосунок виконує вихід.

Пункт «Видалити обліковий запис» видно лише після входу. Якщо увійти не вдається, видаліть обліковий запис нижче на сайті або напишіть нам.

Видалення на цьому сайті

Немає застосунку під рукою? Обліковий запис можна видалити і тут: введіть його номер телефону, підтвердьте кодом з SMS і підтвердьте видалення. Новий обліковий запис при цьому не створюється.

Що видаляється

• Номер телефону, імʼя, електронна пошта та фото профілю. Обліковий запис залишиться лише як анонімний запис без контактних даних.
• Підтвердження особи (імʼя та країна документа) — у нас і в постачальника перевірки.
• Реєстрація ваших пристроїв для сповіщень, тож push-сповіщення більше не надходитимуть.
• Текст повідомлень, які ви надіслали в чаті, і текст ваших реакцій на замовлення.
• Зміст замовлень, які ви створили: назва, опис, адреса, дати й примітки. Відкриті замовлення та ті, що виконуються, буде скасовано.
• Замовлення, над якими ви працюєте як професіонал, повернуться на ринок, а ваші очікувані та прийняті реакції буде відхилено.
• Текстові коментарі у відгуках, які ви залишили.
• Баланс кредитів. Під час видалення його списують: кредити згорають і не повертаються.

Що ми зберігаємо і чому

Деякі записи ми не маємо права видаляти або без них не змогли б довести, що сталося. Ми зберігаємо їх без вашого імені, номера та електронної пошти:

• Записи про платежі та рух кредитів, зокрема запис про списання балансу під час видалення облікового запису. Їх вимагають бухгалтерські та податкові правила.
• Оцінки в зірках, які ви поставили, без тексту. Вони входять до рейтингу інших користувачів.
• Запис про те, з якою редакцією умов використання і коли ви погодилися, без IP-адреси та мови. Це доказ договору на випадок спору.

Як довго — визначає наша Політика конфіденційності, розділ 5 (переклад обовʼязкового чеського тексту):

«Після його видалення ми без зайвої затримки видаляємо або знеособлюємо дані, крім тих, які мусимо зберігати за законом (наприклад, бухгалтерські документи до 10 років).»

Запит електронною поштою

Ми також видалимо обліковий запис за вас на запит, надісланий на info@profik.app. Вкажіть у ньому номер телефону облікового запису. Щоб переконатися, що обліковий запис ваш, ми можемо попросити вас підтвердити його. Запит ми обробимо не пізніше ніж за місяць.

Оператор: Profik App s.r.o., IČO 29977738, Plzeňská 3352/156, Smíchov, 150 00 Praha 5